Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue. Découvrez comment sylentariq protège et gère vos informations personnelles.
Collecte des Données Personnelles
Chez sylentariq, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services d'automatisation financière. Notre approche respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.
Informations d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone que vous nous transmettez lors de votre inscription ou contact.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et durée de visite sur notre plateforme.
Informations Financières
Données nécessaires à la configuration de vos systèmes d'automatisation, cryptées et sécurisées selon les standards bancaires.
Méthodes de Collecte
- Formulaires de contact et d'inscription sur notre site web
- Communications par email ou téléphone
- Cookies et technologies similaires lors de votre navigation
- Intégrations avec vos systèmes financiers existants
- Sessions de configuration et de paramétrage personnalisé
Utilisation et Finalités
Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre strict de nos services légitimes d'automatisation financière. Chaque traitement répond à un objectif précis et proportionné à vos attentes.
Finalités Principales
- Configuration et personnalisation de vos systèmes d'automatisation financière
- Support technique et assistance dans l'utilisation de nos services
- Communication concernant les mises à jour et améliorations de nos outils
- Analyse de performance pour optimiser nos services
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention des fraudes et sécurisation des transactions
Engagement Important
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne les utilisons jamais à des fins publicitaires non sollicitées. Votre confiance guide chaque décision concernant vos informations personnelles.
Partage et Transferts de Données
sylentariq limite strictement le partage de vos données personnelles. Quand un transfert s'avère nécessaire pour nos services, il s'effectue dans le respect total de la réglementation européenne.
Partenaires Autorisés
- Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé de nos services
- Services de paiement certifiés pour le traitement des transactions
- Outils d'analyse anonymisée pour améliorer nos performances
- Conseillers juridiques et comptables soumis au secret professionnel
Tous nos partenaires signent des accords de confidentialité stricts et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que sylentariq. Les transferts vers des pays hors Union Européenne s'effectuent uniquement avec des garanties appropriées.
Vos Droits Fondamentaux
En tant que résident français, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. sylentariq vous accompagne dans l'exercice de chacun de ces droits.
Droit d'Accès
Consultez toutes les données que nous détenons sur vous et comprenez comment elles sont utilisées.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression complète de vos données dans les conditions légales.
Droit de Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et réutilisable.
Droit d'Opposition
Refusez certains traitements de vos données personnelles.
Droit de Limitation
Demandez la restriction temporaire du traitement de vos données.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité technique absolue. sylentariq déploie des mesures de protection multicouches pour prévenir tout accès non autorisé, altération ou divulgation de vos informations.
Chiffrement Avancé
Protocoles AES-256 pour le stockage et TLS 1.3 pour les transmissions
Authentification Multi-Facteurs
Protection renforcée des accès à vos données sensibles
Surveillance Continue
Monitoring 24h/24 de nos systèmes et détection d'intrusions
Sauvegardes Sécurisées
Copies de sécurité chiffrées et géolocalisées en France
Certification et Conformité
Nos infrastructures respectent les normes ISO 27001 pour la gestion de la sécurité de l'information. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et maintenons une documentation complète de nos procédures de protection.
Conservation et Suppression
sylentariq applique une politique de conservation proportionnée et transparente. Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Données d'Identification
Conservées pendant la durée de notre relation commerciale, puis archivées 3 ans pour les obligations comptables et fiscales.
Données de Configuration
Maintenues tant que vos systèmes d'automatisation sont actifs, puis supprimées dans les 30 jours suivant la résiliation.
Logs et Données Techniques
Conservés 12 mois pour la sécurité et le dépannage, puis automatiquement effacés de nos serveurs.
Communications
Emails et échanges techniques archivés 2 ans pour assurer la continuité de service et le support.
À l'expiration de ces délais, vos données sont définitivement supprimées de tous nos systèmes, y compris les sauvegardes. Vous pouvez demander une suppression anticipée en respectant nos obligations légales.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de vos sessions
- Cookies de Performance : Analysent l'utilisation du site pour améliorer nos services
- Cookies de Préférences : Mémorisent vos choix et personnalisations
- Cookies de Communication : Facilitent l'assistance en ligne et le support technique
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels. Cette action peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme d'automatisation.
Modifications de cette Politique
sylentariq se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données.
Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures (corrections typographiques, précisions) prennent effet immédiatement lors de leur publication sur cette page.
Votre utilisation continue de nos services après notification vaut acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez exercer votre droit de résiliation et de suppression de vos données.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données vous répond dans les meilleurs délais.
sylentariq - Service Protection des Données
7 Rue du Volnay, 21000 Dijon, France
Email : contact@sylentariq.com
Téléphone : +33 2 47 66 21 18
En cas de désaccord concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez également saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via son site web officiel ou par courrier postal.